Как установить Ummy Video Downloader?
3апустите установщик
Примите условия лицензионного соглашения
Выберите рекомендуемые параметры
Haжмите кнопку "далее"
По окончанию установки нажмите кнопку "завершить".

Как удалить Ummy Video Downloader?
Для пользователей Windows 7:
Пуск > Панель управления > программы и компоненты
Выделите подлежащую удалению программу в списке и нажмите кнопку "Удалить".
Haжмите кнопку "Да" для подтверждения удаления.

Для пользователей XP:
Пуск > Панель управления > Установка и удаление программ.
Выделите подлежащую удалению программу в списке Установленные программы и нажмите кнопку "Удалить".
Haжмите кнопку "Да" для подтверждения удаления.

Куда сохраняются скачанные видео?
Скачанное вами видео сохраняется на компьютере по такому пути:

"Мой компьютер" > "Диск С" > "Пользователи" > "Имя пользователя" > "Мои видео"
или
C:\Users\%UserName%\Videos

Так же вы можете самостоятельно выставить папку загрузок.
Как это сделать:
3айдите в настройки и в пункте "Путь сохранения"
выставьте папку, в которую будут сохраняться файлы.

Почему аудио скачивается с качеством не более 256 kb/s?
YouTube предоставляет максимальное качество аудио 256 kb/s.

Куда писать свои предложения, пожелания, оставлять свои отзывы, идеи?
Вы можете написать нам на почту: ummysoft@gmail.com

или

Оставить отзыв в разделе "Обратная связь".

Если вы хотите сообщить об ошибке, то предоставьте, пожалуйста, информацию :

операционная система
версия программы
ссылку на видео которое не удается скачать
качество

He скачивает видео,почему?
Отсутствует интернет соединение:

Откройте браузер и попробуйте загрузить любую страницу.
He корректные настройки прокси сервера

Что такое прокси сервер: ссылка
He корректная ссылка или ссылка на видео которое не является контентом YouTube

Пример правильной ссылки: "https://www.youtube.com/watch?v=9bZkp7q19f0"

Как изменить язык программы?
3айдите в настройки и в пункте "Язык" выставьте нужный язык,
после чего перезагрузите программу.

Ha каких операционных системах работает Ummy Video Downloader?
Ummy Video Downloader поддерживается ОС: Windows XP и выше.

Что делать если "Диск переполнен"?
Освободите достаточно свободного места на диске где находится
папка загрузок.
Так же вы можете в настройках программы выбрать другой путь сохранения.

Что делать если "Системный диск переполнен"?
Для склеивания аудио и видео необходимы промежуточные файлы, которые сохраняются на системном диске, во временной папке.
Результирующий файл записывается в папку назначения, а промежуточные файлы удаляются.

Что делать что бы продолжить скачивание:
Освободите достаточно свободного места на системном диске.
После чего вы сможете продолжить загрузку.

Добавил много закачек и закрыл программу, не дождавшись завершения
При закрытии программа сохраняет незавершенные закачки.
При следующем открытии Ummy Video Downloader восстанавливает их и продолжает
скачивание с того места, на котором закачка была прервана.
3авершенные ранее закачки не отображаться.

Что делать, если возникла неизвестная ошибка, когда хотел скачать видео с YouTube?
Мы постоянно работаем над улучшением нашей программы и стараемся исправлять все ошибки.
Пришлите багрепорт или описание ошибки на почту: ummysoft@gmail.com
чтобы у нас была возможность исправить ее.